Monstrão Burguer

Resposta • Monstrão Burguer

Vamos aos fatos... depois de mais de 30 minutos que seu pedido tinha sido aceito a senhora entrou em contato pelo chat solicitando o cancelamento, contudo seu pedido já tinha saído pra entrega, e não havia mais a possibilidade de cancelar. Além disso a senhora disse que pediu sem querer, maaaas vamos aos passos para fazer um pedido: 01. Desbloqueia o celular, 02. Abre o app do iFood, 03. Acha o restaurante, 04. Escolhe o hambúrguer (o seu pedido não foi o primeiro hambúrguer do nosso cardápio), 05. Seleciona o molho (pois é item obrigatório), 06. Confirma o endereço, 07. Informa a forma que quer que a entrega seja realizada, 08. Escolhe a forma de pagamento e por fim 09. Finaliza o pedido. O seu celular conseguiu sozinho fazer tudo isso? Acredito que não né? Além disso se o pedido ainda tivesse em nosso restaurante poderíamos sim ter aceitado o cancelamento, mas não estava. Logo, não tinha como cancelar mais. Apesar de sua avaliação negativa esperamos que a senhora compreenda os fatos e que o hambúrguer tenha chegado saboroso pra senhora, mesmo que sem querer. 🙂

Resposta • Monstrão Burguer

Que bom que gostou, esperamos sempre satisfazer sua expectativa e aguardamos o próximo pedido 🍔👻❤️

Resposta • Monstrão Burguer

👻❤️ obrigada 😊 esperamos continuar te atendendo sempre 🙏🏼

Resposta • Monstrão Burguer

Obrigada 😍 infelizmente o molho blue não tinha uma boa saída, então vai estava compensando o trabalho para fazê-lo. Esperamos que entenda e continue comprando conosco, afinal nossa maionese amarela e nosso creme de milho são deliciosos também 😋👻🍔

Resposta • Monstrão Burguer

Obrigada por sua avaliação. Desculpe pelo atraso, vamos verificar o que houve e o porque da falta de retorno. Esperamos poder te atender em outra oportunidade. 👻🍔

Resposta • Monstrão Burguer

Que bom termos um cliente fiel como você 🤩 esperamos poder continuar te atendendo e satisfazendo suas expectativas 🍔👻❤️

Resposta • Monstrão Burguer

Isso se chama hambúrguer ao ponto! Servimos desta forma assim como a maioria das hamburguerias, se o senhor tem outra preferência deveria deixar explícito no campo de observação. Quanto ao sal usamos um tempero no ponto ideal, pois muitas pessoas não podem comidas salgadas, e isso não deixa nosso hambúrguer menos saboroso. Suas reclamações são algo muito íntimo seu, afinal dentre tantos elogios apenas o senhor veio criticar o ponto e o sabor. Acredito que é sempre importante ao pedir em qualquer outro estabelecimento que informe o ponto e a quantidade de sal que o senhor gosta para evitar transtornos desse tipo. Obrigada por sua avaliação 🍔👻